【対象者】

はじめての就職先で、新入社員研修が無かった方
新入社員研修を受けていない方で必要性を感じる方
中途採用で就職して、ビジネスマナーを学びたい方
　

カリキュラム

・社会人とは

・ビジネスマナーの基本修得

　ビジネスマナーの５原則　
　第一印象、挨拶、お辞儀、身だしなみ、
　表情、態度、言葉遣い
　好感の持てる話し方

・電話応対

　電話応対の基本
　取次ぎ、名指し人不在、伝言メモ、
　慣用表現、練習
　

・接客応対

　受付、案内、応接室
　お茶の出し方、
　紹介、名刺交換、
　訪問のマナー、席次のマナー
　

・ビジネス文書
　社内文書、社外文書
　ビジネス文書慣用句
　宛名書き
　ファックス、Eメールのマナー

・仕事の基本

　仕事の効率的な進め方
　優先順位の付け方
　

・その他
　ご希望を重点的に！